Diensten
Elk proces dat je kunt uitleggen, kun je automatiseren.
Als je een nieuwe collega in een middag kunt uitleggen hoe het werk gaat, kan een systeem het leren. De vraag is niet óf je processen kunt automatiseren, maar welke het eerst loont.
Herken het patroon
Automatiseerbare processen bestaan uit drie soorten stappen. Invoer: iets komt binnen en moet ergens naartoe, van mail naar systeem, van Excel naar webshop. Controle: klopt het, wijkt het af, moet iemand ernaar kijken? Overdracht: het resultaat gaat door naar de volgende stap, persoon of systeem. Zie je die drie in jouw werk terugkomen, dan is er iets te winnen.
Maak de rekensom eens voor jezelf: pak één terugkerend proces, tel de minuten per keer, keer het aantal keren per week, keer 46 werkweken. Bij de meeste bedrijven komt daar per proces een verrassend aantal uren per jaar uit; uren die niet naar klanten of groei gaan.
Wat ik voor je bouw
Invoer geautomatiseerd
Gegevens stromen zelf van bron naar systeem, ook als de bron rommelig is.
Controles ingebouwd
Het systeem checkt zelf en legt alleen afwijkingen aan je voor.
Overdracht geregeld
Resultaten landen op de juiste plek: systeem, collega of printer.
Uit de praktijk
Automatisering · Toptuinplanten
Invoer, controle en overdracht in het echt
Pakbonnen, prijscontroles en labels: hetzelfde patroon, volledig geautomatiseerd.
Bekijk case
Zo werkt het
- Probleemgesprek. We lopen je processen langs het patroon.
- Eén voorstel. Het proces met de meeste winst eerst.
- Bouwen. Getest op jouw echte gevallen.
Veelgestelde vragen
Welk proces moet ik als eerste automatiseren?
Het proces dat vaak draait, veel tijd kost en weinig uitzonderingen kent. Niet het ingewikkeldste; de eerste automatisering moet snel bewijzen wat het oplevert.
Vervangt dit mijn mensen?
Nee, het vervangt hun saaiste taken. Het werk dat overblijft is het werk waarvoor je ze hebt aangenomen: klanten, kwaliteit, beslissingen.
Hoe weet ik of het werkt?
Elke automatisering logt wat hij doet. Je ziet hoeveel er verwerkt is en wat er is voorgelegd, en je kunt altijd terugkijken hoe een geval is afgehandeld.