Diensten

Elk proces dat je kunt uitleggen, kun je automatiseren.

Als je een nieuwe collega in een middag kunt uitleggen hoe het werk gaat, kan een systeem het leren. De vraag is niet óf je processen kunt automatiseren, maar welke het eerst loont.

Herken het patroon

Automatiseerbare processen bestaan uit drie soorten stappen. Invoer: iets komt binnen en moet ergens naartoe, van mail naar systeem, van Excel naar webshop. Controle: klopt het, wijkt het af, moet iemand ernaar kijken? Overdracht: het resultaat gaat door naar de volgende stap, persoon of systeem. Zie je die drie in jouw werk terugkomen, dan is er iets te winnen.

Maak de rekensom eens voor jezelf: pak één terugkerend proces, tel de minuten per keer, keer het aantal keren per week, keer 46 werkweken. Bij de meeste bedrijven komt daar per proces een verrassend aantal uren per jaar uit; uren die niet naar klanten of groei gaan. De volledige rekensom, inclusief wat realistisch automatiseerbaar is, staat in hoeveel tijd automatisering écht bespaart.

Zit je in Den Bosch of omgeving, dan kom ik een uur meekijken voordat er iets gebouwd wordt. Zie AI-automatisering in Den Bosch.

Wat ik voor je bouw

Invoer geautomatiseerd

Gegevens stromen zelf van bron naar systeem, ook als de bron rommelig is.

Controles ingebouwd

Het systeem checkt zelf en legt alleen afwijkingen aan je voor.

Overdracht geregeld

Resultaten landen op de juiste plek: systeem, collega of printer.

Zo ziet dat er onder de motorkap uit

Illustratief scherm van een workflow-editor: gekoppelde stappen van nieuwe bestelling via pakbon uitlezen, voorraad en label naar factuur en melding, met een logboek van geslaagde runs
Elke stap gekoppeld, elke run gelogd, en jij ziet alleen de uitzonderingen. Illustratie op basis van workflows zoals ik ze echt bouw.

Uit de praktijk

Diagram van de prijscontrole-workflow van Toptuinplanten

Automatisering · Toptuinplanten

Invoer, controle en overdracht in het echt

Pakbonnen, prijscontroles en labels: hetzelfde patroon, volledig geautomatiseerd.

Zo werkt het

  1. Probleemgesprek. We lopen je processen langs het patroon.
  2. Eén voorstel. Het proces met de meeste winst eerst.
  3. Bouwen. Getest op jouw echte gevallen.

Veelgestelde vragen

Welk proces moet ik als eerste automatiseren?

Het proces dat vaak draait, veel tijd kost en weinig uitzonderingen kent. Niet het ingewikkeldste; de eerste automatisering moet snel bewijzen wat het oplevert.

Vervangt dit mijn mensen?

Nee, het vervangt hun saaiste taken. Het werk dat overblijft is het werk waarvoor je ze hebt aangenomen: klanten, kwaliteit, beslissingen.

Hoe weet ik of het werkt?

Elke automatisering logt wat hij doet. Je ziet hoeveel er verwerkt is en wat er is voorgelegd, en je kunt altijd terugkijken hoe een geval is afgehandeld.

Zien wat er bij jou te winnen valt?

Een gesprek van een half uur. Jij vertelt wat er vastloopt, ik vertel eerlijk of ik het kan oplossen. Geen verplichtingen.

Stel je vragen aan Luc