Diensten
Workflow-automatisering die helemaal af is.
Half geautomatiseerd is gewoon handwerk met extra stappen. Is stap drie van de tien nog met de hand, dan blijf je erbij zitten. Goede workflow-automatisering neemt het proces over van begin tot eind.
Wat een geautomatiseerde workflow eigenlijk is
Elk proces is een keten van stappen. Er komt iets binnen, het wordt gecontroleerd, verwerkt, doorgezet en afgerond. Een geautomatiseerde workflow legt die keten vast in een systeem dat de stappen zelf uitvoert, van trigger tot eindresultaat. Niet als los scriptje per stap, maar als één geheel dat weet waar het is.
Een stap overslaan omdat het vrijdagmiddag is? Nooit van gehoord.
Het verschil tussen een demo en een workflow die elke dag draait, zit in de randgevallen. Wat als de invoer afwijkt, een systeem niet reageert, een stap faalt? In mijn workflows is dat antwoord ingebouwd. Fouten worden opgevangen, gemeld en zijn te herstellen, zodat één haperende stap nooit stilletjes je proces platlegt.
Hoe automatiseer je een workflow?
Workflows automatiseren gaat bij mij in vier stappen. Eerst lopen we het proces door zoals het echt gaat, inclusief de uitzonderingen die niemand opschrijft. Dan bepalen we per stap wat vaste regels zijn en waar een taalmodel nodig is, bijvoorbeeld om een rommelige mail of bijlage te lezen. Daarna bouw ik de keten, meestal in n8n, en test die op echte gevallen. Pas als de rare gevallen ook goed gaan, gaat hij live.
Wat ik voor je bouw
Document-workflows
Van binnenkomende mail of upload tot verwerkt resultaat in je systemen.
Keten-workflows
Meerdere systemen die in de juiste volgorde samenwerken, met één bron van waarheid.
Workflows met een taalmodel
Slimme stappen precies daar waar de invoer rommelig is en vaste regels tekortschieten.
Uit de praktijk
Automatisering · Toptuinplanten
160 stappen, elke dag in productie
Twee workflows die samen pakbonnen, productdata, prijzen en labels afhandelen.
Bekijk case
Zo werkt het
- Probleemgesprek. We lopen het proces stap voor stap door.
- Eén voorstel. De hele keten in scope, vaste prijs.
- Bouwen. Getest op echte gevallen, dan live.
Veelgestelde vragen
Welke workflows kun je automatiseren?
Workflows die regelmatig terugkomen, waarvan je de stappen kunt benoemen en waarvan de uitzonderingen zeldzaam of herkenbaar zijn. Twijfel je of jouw proces past? Daar is het eerste gesprek voor.
Wat gebeurt er bij een storing?
De workflow merkt het zelf, meldt het en bewaart wat er onderhanden was. Na herstel pakt hij de draad op zonder dubbel werk of verloren gegevens.
Kan de workflow later mee veranderen?
Ja. Processen veranderen, dus workflows zijn gebouwd om aangepast te worden: overzichtelijk opgezet en gedocumenteerd, zodat een wijziging geen verbouwing is.
