Diensten

AI-agents: zelfstandig waar het kan, gecontroleerd waar het moet.

Een agent is geen chatbot. Het is een systeem dat een taak krijgt, zelf de stappen bepaalt en het werk uitvoert. De kunst zit in weten waar de grens hoort te liggen.

Iemand controleert een melding op de telefoon naast een laptop op een bureau

Wat een agent anders maakt

Een gewone automatisering volgt een vast pad: als dit, dan dat. Een AI-agent krijgt een doel en bepaalt zelf de route: hij leest de context, kiest de volgende stap, controleert zijn eigen werk en gaat door tot de taak af is. Denk aan een agent die binnenkomende vragen leest en complete conceptantwoorden klaarzet, of een agent die een contentconcept van idee tot publicatie-klare post uitwerkt.

Autonomie zonder grenzen is geen feature maar een risico. Daarom bouw ik agents met controlemomenten op de plekken waar het ertoe doet: het systeem doet het werk, jij drukt op de knop bij alles wat naar buiten gaat of geld raakt.

Wat ik voor je bouw

Werkvoorbereiders

Agents die offertes, antwoorden of concepten klaarzetten zodat jij alleen nog beoordeelt.

Content-agents

Van briefing tot uitgewerkt concept met tekst, beeld en planning, in jouw merkstem.

Data-agents

Informatie uit meerdere bronnen samengevoegd tot één kloppend overzicht of catalogus.

Uit de praktijk

Automatisch gegenereerde Shockx-productpost

Contentsysteem · Shockx

Een systeem dat zelf concepten bedenkt

Pijler, format, tekst, beeld en claim-check: het systeem werkt het uit, de mens keurt goed.

Zo werkt het

  1. Probleemgesprek. Welke taak wil je uit handen geven?
  2. Eén voorstel. Inclusief waar de controlemomenten komen.
  3. Bouwen. Eerst naast je huidige proces, dan erin.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met een chatbot?

Een chatbot reageert op vragen. Een agent voert taken uit: hij plant stappen, gebruikt systemen en levert een eindresultaat op. Een chatbot kan onderdeel zijn van een agent, andersom niet.

Houd ik controle over wat de agent doet?

Ja, en dat is een ontwerpkeuze, geen bijzaak. Alles wat extern zichtbaar is of gevolgen heeft, gaat langs een goedkeuringsmoment. Wat intern en omkeerbaar is, mag de agent zelf afronden.

Wat als de agent iets fout doet?

Agents loggen wat ze doen en waarom. Fouten zijn daardoor terug te vinden en te herstellen, en het systeem wordt zo ingericht dat een fout nooit stilletjes doorwerkt.

Zien wat er bij jou te winnen valt?

Een gesprek van een half uur. Jij vertelt wat er vastloopt, ik vertel eerlijk of ik het kan oplossen. Geen verplichtingen.

Stel je vragen aan Luc