FAQ

Heldere antwoorden.

Geen enterprise-traject, geen losse urenverkoop, geen vaag AI-verhaal. Staat je vraag er niet bij? Mail ons: je krijgt gewoon antwoord van een mens.

Over Collaiga

Voor wie is Collaiga bedoeld?
Voor MKB-eigenaren en startup-oprichters in Nederland die geen groot intern marketing- of developmentteam hebben, maar wel serieus met AI aan de slag willen. Van eenmanszaak tot bedrijven met tientallen medewerkers.
Is Collaiga een contentbureau?
Nee. Content systemen kunnen onderdeel zijn van het werk, maar Collaiga bouwt breder: websites, agents, tools en dashboards, integraties en automatiseringen.
Waarom staan er demo-cases op de site in plaats van klantcases?
Omdat we liever eerlijk zijn dan indrukwekkend. Collaiga is jong; in plaats van vage beloftes hebben we complete trajecten uitgebouwd zodat je onze aanpak op echt werk kunt beoordelen. Klantcases volgen zodra ze zijn afgerond en de klant akkoord is.
Met wie werk ik straks samen?
Met één vast aanspreekpunt dat ook daadwerkelijk bouwt. Voor specifieke vraagstukken schakelen we specialisten uit ons netwerk in, maar jij houdt één contactpersoon. Lees meer op de over ons-pagina.

Over trajecten

Hoe snel kan iets live staan?
Een webtool of eerste automatisering: één tot drie weken. Een complete website of content systeem: twee tot vijf weken. Een agent-traject: drie tot zes weken inclusief testfase. We sturen op dagen tot weken, nooit op maanden.
Wat als mijn vraag niet in het dienstenoverzicht staat?
Dan is dat prima. De lijst is een startpunt, geen menu. Als het probleem met AI en code op te lossen is, onderzoeken we samen wat de beste vorm is.
Krijg ik meerdere offertes of varianten?
Nee, bewust niet. Na het eerste gesprek krijg je één scherp voorstel met scope, vaste prijs en doorlooptijd. Liever één doordachte aanpak dan drie halfzachte opties.
Werken jullie met onze bestaande systemen?
Ja, vrijwel altijd. De beste oplossing is vaak een slimme laag bovenop je huidige CRM, mail, planning of boekhouding, geen migratie naar iets nieuws.
Moet ik zelf technische kennis hebben?
Nee. Jij kent je bedrijf, wij kennen de techniek. Alles wat je moet kunnen bedienen, leveren we op met uitleg, en de systemen bouwen we zo dat het dagelijkse gebruik geen technische kennis vraagt.

Over geld en eigendom

Wat kost een traject?
Indicaties staan op de prijzenpagina: AI-websites vanaf € 495, webtools en automatiseringen vanaf € 1.950, agents en maatwerksoftware vanaf € 3.495 (excl. btw). Jouw voorstel bevat één exacte, vaste prijs.
Zijn er verplichte abonnementen?
Nee. Er zijn gebruikskosten (AI-modellen, hosting, doorgaans tientallen euro's per maand) en optionele check-ins die per maand opzegbaar zijn. Beide staan vooraf in het voorstel.
Van wie is het eindresultaat?
Van jou. Code, content, systemen en documentatie worden na betaling jouw eigendom. Je kunt altijd zonder ons verder, al hopen we natuurlijk dat je dat niet wilt.

Over AI en privacy

Hoe zit het met de AVG als AI onze klantdata verwerkt?
We bouwen dataminimaal, gebruiken zakelijke AI-varianten met verwerkersovereenkomst en documenteren welke data waar langskomt, bruikbaar voor je verwerkingsregister. Lees ook ons artikel over AVG en AI.
Kan AI niet gewoon fouten maken?
Ja, en daar ontwerpen we op. AI bereidt voor, mensen beslissen: conceptmails worden door jou verstuurd, adviezen door jou bevestigd. Voor elk systeem geldt: bij twijfel voorleggen in plaats van gokken.
Worden onze gegevens gebruikt om AI-modellen te trainen?
Nee. We werken met zakelijke API-varianten van AI-leveranciers waarbij jouw data contractueel niet voor training wordt gebruikt.

Vraag niet beantwoord?

Stel hem direct: je krijgt binnen twee werkdagen antwoord van een mens, niet van een ticketsysteem.

Stel je vraag